반응형 smat 응시료1 SMAT 자격증: 서비스 경영의 핵심 성공 요인 SMAT 자격증: 서비스 경영의 핵심 성공 요인1. SMAT 자격증이란?SMAT (Service Management Ability Test) 자격증은 서비스 산업의 핵심 성공 요인을 평가하는 실무형 국가공인 자격입니다. 한국생산성본부(KPC)에서 시행하는 이 자격증은 서비스 직무의 현업 역량을 평가하여, 급증하는 인력 수요를 충족시키기 위해 만들어졌습니다.2. SMAT 자격증의 급수SMAT 자격증은 1급, 2급, 3급으로 나뉘며, 각 등급에 따라 요구되는 역량과 학점 인정이 다릅니다:1급 (컨설턴트): A 모듈+B 모듈+C 모듈을 모두 취득 시 발급2급 (관리자): A 모듈+B 모듈 혹은 A 모듈+C 모듈 2개의 모듈 취득 시 발급3급 (실무자): A 모듈 1개의 모듈 취득 시 발급3. SMAT 자격증의.. 2024. 8. 2. 이전 1 다음 반응형
